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从战斗英雄到劳动模范

从一名老山前线的战斗英雄到新时代的电信劳模,30多年来,他牢记为民初心,不改军人本色,扎根在民族地区一线,主动承担责任,坚守更艰苦的岗位,他就是李志学。由于业绩突出,李志学多次荣获各级部门的嘉奖,受到用户一致好评,他所在的分支局团队也多次荣获公司授予的突破奖。2016年他被认定为省级劳模;2019年,他荣获由中共中央、国务院、中央军委颁发的“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章。

李志学是四川省盐源县人,1983年1月入伍,1985年3月入党。在部队,作为通信班长,李志学有勇有谋,用生命保护通信线路,曾五次获得嘉奖,被授予“优秀通信兵”和“优秀电话员”称号。1988年12月,李志学离开部队,本可以选择留在条件更优越的城市,但他毅然回到家乡,继续从事他热爱的通信事业,从战场上的战斗英雄变成了同事和客户眼里的“电信劳模”。

早餐三个土豆

夜幕降临,中国电信盐源分公司的会议室里依然灯火通明。当晚的会议,是讨论如何更好地做好服务工作,对于盐源县下辖的梅雨镇支局负责人李志学来说,接下来的工作早已胸有成竹。开完会,回到家已经快10点了,他的出现让爱人有些意外——下到基层工作以后,李志学很少回家。

李志学长期不能在家中陪伴,照顾老人的担子,他的爱人一肩挑了起来。李志学的两个孩子都已经工作了,他们多次要求父亲歇一歇,享享清福。他非但没有选择歇一歇,反而主动申请到最基层的工作岗位,做起了农村支局支局长,承担起一个乡镇的电信服务工作。

临近2018年,李志学被安排在梅雨镇任支局长。梅雨镇位于凉山彝族自治州盐源县西南部,全镇面积161平方公里,有24个村、3万多人口,地域宽、人口多、路程远、交通不便,用户对于通信和上网需求迫切。面对挑战,李志学没有退缩,他索性在梅雨镇支局办公室里安了家,和直销员、代理商一起,同吃、同住、同战斗。

在李志学办公室兼临时住所,记者看到一张简易的行军床,被子叠得棱角分明。办公桌上的三个土豆、一个旧搪瓷茶杯里泡着的一杯热茶,便是他当天的早饭。

有事就打我手机

每天早上9点,李志学准时出门,开始每日的巡店服务。门店每天的业务发展、客户服务和遇到的困难,他总是第一时间收集掌握,第一时间妥善处理。他雷厉风行的工作作风受到大家的欢迎。大家觉得跟他工作,每天都像打仗一样,虽然累,但是很充实,有奔头。

走村入户回访客户、维护网络,是李志学和同事们每天都要做的事。盐源县地处大凉山山区,村与村之间往往开车都要几个小时。此前,没有汽车,大家就靠走路,非常辛苦。2018年,凉山电信开展基层服务工作竞赛,获得前十名的可以奖励一辆用于基层服务的工具车。李志学知道这个消息之后,便下定决心,一定要把这辆车给梅雨支局赢回来。

说到做到,这便是军人本色,李志学真的就把这辆车从分公司表彰大会上开了回来。有了车,李志学走村入户的服务工作安排得更紧了,一个月不到,全镇24个村、上千户用户,他都回访了一遍。年轻人大都外出务工了,平时村里大多是些老年人,李志学每到一户老乡家,就会针对网络的稳定性、新功能、使用技巧,一对一、手把手地教,确定用户能够使用了,他才离开。每个用户都留有他的电话。“有事就打我手机”,是他说过最多的话。

两年不到,这辆车已经跑了8万多公里,因为路况不好,现在车况也不好了,经常会出点问题,需要开去修理厂修修补补。但每天早上9点,这辆车总会按时出现在支局门口,载着李志学和他的服务队去每一个需要服务的老乡家中。

最香的一碗面

在梅雨镇,通往各村户的路不仅弯急路窄,而且还要路过很多悬崖峡谷。有些地方,甚至汽车都无法到达,只能依靠双脚走到老百姓家中。而就是在这些偏远的地方,李志学用行动、用实干立起一根根光缆杆,架起光缆线。

长土乡小学地处偏远,李志学到梅雨支局的第一件事,就是按照电信网络扶贫的帮扶政策,给学校接通电信光纤网络,为孩子们架起了解大山外世界的通信桥梁。

服务家乡老百姓,几乎就是李志学每天生活的全部。有时为了让群众能够及时享受通信服务,只要一个电话,不管多远,李志学和他的团队一定马上赶到,所以乡亲们看到他总是特别高兴。2018年彝族新年,他和同事们放弃节日休息,在一天之内为27个用户安装了电信光纤宽带。安装完最后一户,已经是晚上12点多了,这时候才想起他们连午饭都没有吃。老乡知道了,急忙煮了一大锅面条,一群人就着酸菜,把面汤都喝了个精光。这是李志学印象最深的一碗面条,也是平生最香的一碗面。

2020年,李志学可以申请提前退休了。可对于这份工作和身边的同事,他有太多的不舍。李志学说:“我不会选择提前退休,不会这么快离开我的战场,我会一直战斗下去,干到走不动为止。”

山依旧高,路依旧远。但李志学和他的同事们,用电信便捷可靠的网络让大山不再闭塞,让彝族同胞享受到现代电信网络服务,让他们与外面世界的距离不再遥远。

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